Эта книга представляет собой руководство по искусству общения и влияния на людей. Автор, бывший агент ФБР, специализировался на поведенческом анализе, обучении и подборе кадров. Издание будет полезно тем, кто стремится завести новые знакомства или укрепить текущие связи, улучшить случайные взаимодействия, а также тем, кто хочет получать больше чаевых и премий.

Джек Шафер, экс-специальный агент ФБР и профессор психологии, консультировал по контртеррористическим исследованиям и обучал агентов техникам убеждения. В начале карьеры он был пилотом и специалистом по корейскому языку. Он написал шесть книг и множество статей для научных и популярных изданий, включая Psychology Today, и является профессором в Западном Иллинойском университете. Его компания Schafer and Associates обучает сотрудников правоохранительных органов и служб безопасности.

Марвин Карлинс, профессор менеджмента из Университета Южной Флориды с докторской степенью по психологии из Принстона, автор 24 книг, включая бестселлеры, и более 200 статей. Он активно участвует в радио- и телепередачах и консультирует международные компании, а также имеет 20-летний опыт работы в Singapore Airlines.

ДжоНаварро, бывший агент ФБР иэксперт вобласти невербального общения, учит моментально «сканировать» собеседника, расшифровывать едва заметные сигналы вего поведении, распознавать завуалированные эмоции исразуже подмечать малейшие подвохи ипризнаки лжи. Дляширокого круга читателей.